Preskoči na sadržaj
Česta pitanja

Pitanja koja dobivamo prije prvog predmeta

Možete li sa sigurnošću utvrditi da me netko nadzire?

Možemo utvrditi postoje li provjerljivi tehnički pokazatelji i dokumentirati ih. Izostanak pokazatelja unutar dostupnog skupa podataka nije dokaz da se ništa nije dogodilo, a njihova prisutnost ne mora značiti zlonamjernu radnju. Ne izražavamo postotke ni vjerojatnosti i ne pripisujemo odgovornost.

Što ako ispitivanje ne pronađe ništa?

Dogovorena cijena ostaje naplativa jer je ispitivanje sama usluga, a izvješće dokumentira što je ispitano, što je klasificirano kao nekonkluzivno i koja su ograničenja. Ako upotrebljiva akvizicija nije tehnički moguća, naplaćujemo do 190 € za dokumentirani pokušaj, a ostatak vraćamo.

Čije uređaje ispitujete?

Otključane uređaje u vlasništvu klijenta. Uređaje tvrtke isključivo uz formalno pisano ovlaštenje. Za maloljetnike je potrebna suglasnost skrbnika i dobno primjeren pristanak djeteta, a za dijeljene ili obiteljske uređaje suglasnost svih zahvaćenih odraslih osoba. NDA je dostupan na zahtjev.

Kako uređaj dolazi do vas?

Uređaj se šalje u Zagreb prema uputama koje dobivate nakon prihvaćanja predmeta ili se donosi isključivo uz prethodnu najavu nakon procjene. Ne nudimo uslugu bez najave ni udaljeno forenzičko prikupljanje. Povratna dostava uključena je kada je tako navedeno u konačnoj ponudi.

Može li izvješće poslužiti kod odvjetnika, policije ili na sudu?

Tehničko izvješće može poslužiti kao podloga za savjetovanje s odvjetnikom, policijom ili sudom. Ne jamčimo dokaznu prihvatljivost ni ishod postupka. Neovisni recenzent i ovjereni prijevod obračunavaju se zasebno.

Kako postupate s mojim podacima?

Bez kolačića za praćenje. Podaci iz javne procjene za neprihvaćene ili napuštene predmete brišu se u roku od 30 dana. Izvješće se isporučuje sigurnom poveznicom s ograničenim rokom, uz zasebno dostavljen kod. Sirove sigurnosne kopije uređaja, izvoze, dokazni materijal ni lozinke klijenata ne pohranjujemo u ovom sustavu.

Radite li izvan Hrvatske?

Usluga je dostupna u cijeloj Europskoj uniji, a uređaji se šalju u Zagreb. Za Cipar, Maltu i udaljene otoke ponuda se izrađuje za svaki slučaj zasebno.

Opseg i ograničenja

Što ispitivanje ne obuhvaća

  • Ne provodimo istražne radnje, ne identificiramo, ne pratimo i ne optužujemo osobe.
  • Ne obećavamo fizičko prikupljanje cjelovitog datotečnog sustava ni univerzalno otkrivanje nadzornog softvera.
  • Ne pripisujemo odgovornost pojedinoj osobi ni organizaciji.
  • Izostanak pokazatelja unutar dostupnog skupa podataka ne dokazuje da kompromitacija nije postojala.
  • Zapis o izloženosti vjerodajnica sam po sebi ne dokazuje kompromitaciju uređaja.
Cijene

Fiksne cijene, objavljene unaprijed

Cijene su fiksne i vrijede po predmetu. Kupnja je uvjetovana prihvaćanjem predmeta; ako predmet odbijemo, uplaćeno se vraća u cijelosti.

Digitalno-forenzičko ispitivanje uređaja
790 €

Ciljano ispitivanje artefakata i vremenska crta incidenta za jedan otključani uređaj u vlasništvu klijenta.

  • iOS ili Android
  • Lanac čuvanja dokaznog materijala
  • Tehničko izvješće
Analiza sigurnosti korisničkih računa
390 €

Do 3 računa pod kontrolom klijenta: sesije, pouzdani uređaji, kanali oporavka i OAuth odobrenja.

  • Do 3 računa
  • Lozinke se nikada ne traže u obrascima
  • Tehničko izvješće
Analiza izloženosti vjerodajnica
149 €

Do 3 identifikatora pod kontrolom klijenta prema poznatim izvorima povreda podataka.

  • Do 3 identifikatora
  • Svaki dodatni identifikator 39 €
  • Tehničko izvješće
Integrirani forenzički pregled
1.290 €

Uređaj, do 3 povezana računa i analiza izloženosti vjerodajnica u jednom predmetu.

  • Ispitivanje uređaja
  • Do 3 povezana računa
  • Analiza izloženosti vjerodajnica

Prikazane potrošačke cijene su konačne.

Dodaci

  • Dodatni račun95 € · 3 za 250 €
  • Sigurnosno učvršćivanje računa nakon očuvanja dokaza i zasebnog ovlaštenja109 € do 3 računa · 229 € do 7 računa
  • Prioritetna obrada+990 €
  • Ciljana usporedba istog uređaja unutar dvije godine490 €
  • 12-mjesečno praćenje izloženosti, tjedni pregledani sažetak129 € za 3 identifikatora · svaki dodatni 29 €

Uvjeti

  • Rok od 3 do 7 radnih dana počinje tek kada su uređaj, potpisana dokumentacija, plaćanje i potrebni pristupi potpuni.
  • Prioritetna obrada (+990 €): konačno izvješće do kraja drugog radnog dana nakon potpunog zaprimanja i potvrde prihvatljivosti.
  • Ako prioritetni rok propustimo iz razloga na našoj strani, vraćamo isključivo doplatu: 495 € uz dovršeno izvješće ili 990 € bez izvješća.
  • Plaćanje: 50 % predujma i 50 % prije izvješća, bankovnom transakcijom ili karticom putem poveznice za plaćanje.
  • Ako upotrebljiva akvizicija nije tehnički moguća, naplaćujemo do 190 € za dokumentirani pokušaj, a ostatak vraćamo.
  • Ako pokazatelji nisu pronađeni, dogovorena cijena ostaje u cijelosti naplativa jer je ispitivanje sama usluga.